A Tecnologia VOIP utiliza a Internet como forma de transmissão de Voz. Isto significa que à partir de uma conexão de Internet do tipo banda larga pode-se enviar e receber sinais que são convertidos em Voz.

A maior vantagem da comunicação VOIP é a economia em termos de custo que pode chegar até mais 50% dependendo do tipo de ligação (como por ex: ligações para outros estados ou internacionais) ou de até 100% entre por ex: ligando entre ponto fixos em uma empresa com Matriz e Filias.